Flowy · Pedidos para restaurantes
Sistema de pedidos por WhatsApp para restaurantes
Un sistema de pedidos por WhatsApp para tu restaurante. Flowy atiende, toma el pedido y reúne los detalles para que tu equipo pueda preparar y entregar.
01 · WhatsApp
Recibe el pedido
Tus clientes escriben como siempre. Flowy pregunta lo necesario.
Quiero dos hamburguesas y una ensalada para recoger.
¿Alguna modificación y a qué hora quieres recoger?
Una hamburguesa sin queso. A las 3:00.
El cliente no cambia su forma de pedir
02 · Pedido
Reúne los detalles
Producto, cantidades, instrucciones y horario en un pedido claro.
- Hamburguesas
- 2 · Una sin queso
- Ensalada
- 1
- Recolección solicitada
- 3:00 p.m.
Información lista para revisar
03 · Tu equipo
Organiza la operación
Tu equipo sabe qué preparar, para quién y para cuándo.
- Pedido recibido
- Datos completos
- 3Validar y preparar
Un siguiente paso para cada pedido
Ejemplo de un flujo de ventas. Se configura con los productos, reglas y sistemas de tu negocio.
Que las instrucciones lleguen junto con el pedido.
Un chatbot para restaurantes debe ayudar a la operación: cada platillo, modificación y dato de entrega tiene que llegar claro al equipo.
Una modificación que se pierde
Sin queso, salsa aparte o una indicación especial.
Notas asociadas a cada platillo antes de confirmar.
Recoger o enviar a domicilio
El pedido necesita más que una lista de productos.
Forma de entrega y horario solicitados junto al pedido.
El menú cambió
Un precio anterior o un platillo agotado causa problemas.
Validaciones con el menú y la disponibilidad que conectemos.
Del mensaje al pedido. Mira el recorrido completo.
Ejemplo de restaurante: dos hamburguesas y una ensalada para recoger. Acordamos cómo validar el menú y enviar la información a tu operación.
Desliza para recorrer cada paso →
Un pedido que tu equipo pueda procesar.
No basta con recibir el mensaje. Durante la implementación definimos el recorrido hasta tu operación y probamos cómo recibe el equipo cada pedido.
- Productos, cantidades e instrucciones
- Horario y forma de entrega
- Validaciones antes de confirmar
Conversaciones
Flowy atendiendo- AL 11:24
Ana López
Quiero dos hamburguesas y una ensalada para recoger.
- CR 11:02
Carlos Ramírez
Datos del pedido listos
- MG 10:45
María González
Consulta sobre la entrega
Ana López
Pedido y conversación en contexto
Quiero dos hamburguesas y una ensalada para recoger.
¿Alguna modificación y a qué hora quieres recoger?
Una hamburguesa sin queso. A las 3:00.
Pedido del restaurante · Ejemplo
Hamburguesas: 2 · Una sin queso · Ensalada: 1 · Recolección solicitada: 3:00 p.m.
Tu equipo retoma la conversación con los detalles del pedido a la vista.
Atención con tu equipoVista ilustrativa de la plataforma.
Tu operación define el flujo.
Para una taquería, una florería o cualquier negocio que venda por WhatsApp: empezamos con un flujo concreto y lo validamos contigo.
01
Menú y modificaciones
Platillos, extras, precios y notas permitidas para cada producto.
02
Preparación y entrega
Disponibilidad, tiempos, horario de atención y zonas de entrega.
03
Pedido para el equipo
Cómo lo reciben, quién lo confirma y qué sistema necesita conectarse.
Empieza donde ya te escriben.
Consultar inventario, generar cotizaciones o registrar pedidos en tu sistema requiere conectar esos datos y acordar las acciones durante la implementación. Mímir permite esas integraciones.
Conoce todo lo que hace FlowyPedidos para tu tipo de negocio
FAQ
Lo que necesitas saber antes de empezar.
¿Flowy puede confirmar todos los pedidos automáticamente?
Durante la implementación definimos las reglas de confirmación. Productos, precios, disponibilidad y horarios deben validarse con la información conectada. Las excepciones pueden pasar a tu equipo.
¿Dónde recibe los pedidos mi equipo?
Acordamos dónde se registra cada pedido y cómo lo recibe tu equipo: en el panel o mediante una conexión a tu sistema. Validamos el recorrido completo antes de ponerlo a trabajar.
¿Es solo para restaurantes?
No. Adaptamos productos, cantidades, notas y entrega a cada negocio, incluidas florerías. La demo se adapta al giro de tu negocio.
¿Incluye pagos o impresora de cocina?
Esas conexiones se evalúan y acuerdan durante la implementación. El ejemplo no incluye cobro automático ni impresión de comandas.
¿Mi equipo puede intervenir?
Sí. Una persona puede retomar la atención con el historial y los datos del pedido a la vista.
Ve un pedido de tu restaurante en una demo.
Escríbenos DEMO y cuéntanos cómo recibes pedidos hoy. Revisamos el recorrido desde WhatsApp hasta la información que necesita tu equipo.